Reactie van de eigenaar:Helemaal goed om te horen! Geniet van uw nieuwe woning en tot een volgende keer!

Reactie van de eigenaar:Beste Ciska, Fijn om te horen dat het contact vooraf prettig was en dat onze verhuizers op tijd waren. Wat jammer dat u de indruk had dat het verhuizen gehaast verliep. Onze verhuizers proberen altijd efficiënt te werken, maar het is zeker niet de bedoeling dat dit als gehaast of klagerig wordt ervaren. We nemen deze feedback dan ook serieus en zullen dit intern bespreken. Wat betreft de werktijd: de verhuizers waren inderdaad eerder klaar dan gepland, maar het uurtarief is van tevoren duidelijk afgesproken en gebaseerd op een minimale afname van drie uur. Als dat op de dag zelf niet duidelijk genoeg is gecommuniceerd, dan bieden wij daarvoor onze excuses aan. We vinden het jammer dat uw ervaring niet helemaal naar wens was en hadden dit graag direct met u besproken. Wij zijn hier nooit van op de hoogte gebracht. U bent altijd welkom om contact met ons op te nemen zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Studentenkarwei